Voici en ordre décroissant d’importance les qualités que je considère cruciales:
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Qualité de l’information
Il est important que votre site soit un outil d’information et d’éducation pour le sujet dont vous traitez. Une simple brochure avec quelques images et des méthodes de contact par voie traditionelle ne puisent pas dans la nature propre du medium web et les avantages qu’il procure. Les visiteurs viennent dans le but ultime de se renseigner sur vos produits et service, mais aussi sur le sujet dont ils font partie, que vous soyez un artiste, un professionel ou une compagnie. Assurez-vous d’informer sur la nature de vos activités tout en vendant vos services. Vous n’êtes pas aussi limités que dans le cas d’un dépliant commercial. Donner une raison à vos visiteurs de rester, et surtout, revenir. Comme on dit souvent en anglais: « Content is king ».
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Convivialité de l’expérience
L’ergonomie d’un site est beaucoup plus importante que plusieurs pourraient vous faire croire, surtout certains designers graphique qui misent tout sur l’originalité graphique, souvent au détriment de la clareté et de la fonctionnalité. Un site web est tout autant un logiciel qu’un magazine, il est donc important d’appliquer les mêmes règles qui ont fait le succès des logiciels populaires et autres produits multimédia. Ces règles ont même leur propre champs d’étude, appelés en anglais « Usability », qui pourrait être traduit par « Ergonomie ». La navigation du site doit être intuitive, claire, et la présentation, conviviale. Si un visiteur n’a pas le sentiment de savoir où il se trouve, ou s’il perds trop de temps à trouver ce qu’il cherche, il quittera. Tout doit être structuré logiquement, facile de compréhension et d’accès. Sauf exeptions, les visiteurs ne s’attendent pas à devoir réapprendre le « comment », mais plutot à accéder rapidement au « quoi ».
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Esthétique
La beauté d’un site aura un effet important sur l’idée que les gens se feront de votre compagnie et de vos produits. Un site avec un design professionel augmente votre crédibilité commerciale et rends l’expérience de navigation et de lecture plus plaisante aux visiteurs, ce qui aidera à les garder et les faire revenir. Tout le monde aime de beaux design! Une bonne première impression est stratégiquement profitable, mais l’apparence ne doit pas supplanter la fonctionnalité et le contenu.
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Compatibilité avec le standard HTML et les moteurs de recherche
La clareté et standardisation du code HTML est importante si vous voulez un site facile à mettre à jour, qui durera longtemps face aux technologies changeantes et compatibles avec un maximum de navigateurs web et autres produits dérivé. Un site qui exploite l’aspect structurel du HTML a aussi l’avantage d’être mieux positionné avec les moteurs de recherche, ce qui contribura tangiblement à la popularité de votre site ainsi qu’à la possibilté d’être trouvé par les intéressés.
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Rapidité
Ce point est très simple, mais encore très important: une page web doit être téléchargée en quelques secondes pour une expérience agréable, sinon vous risquez de frustrer vos utilisateurs, dont une partie encore non-négligeable est sur simple modem téléphonique. Prenez soin de bien organiser votre contenu en plusieurs petite pages logiquement séparées.
In July (2004), there were an estimated 63 million broadband users, or 51% of all home Internet users, compared with 61.3 million dial-up users, 49% of the total.
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